江津區(qū)某包裝企業(yè)是儀修科技老客戶,前期為該企業(yè)提供了電腦紙版耐破度儀維修服務(wù)和氫氣發(fā)生器維修服務(wù)。此次該實驗室生化培養(yǎng)箱故障,接到報修電話,儀修科技安排工程師前往用戶實驗室,對該生化培養(yǎng)箱進行了現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)該生化培養(yǎng)箱控溫故障,上半部分溫度高,下半部分溫度底,生化培養(yǎng)箱內(nèi)部控溫不均勻,無法正常使用。工程師對生化培養(yǎng)箱進行拆解,根據(jù)控制原理進行分析梳理,發(fā)現(xiàn)該生化培養(yǎng)箱內(nèi)部某機動原件燒損,無法正常提供動力。儀修科技表示可以維修好該故障,和用戶達成維修協(xié)議。儀修科技盡快為顧客準備受損部件(由于該試驗箱受損部件上面沒任何和標識,無法直接找到對應(yīng)的受損部件,儀修科技工程師根據(jù)其電學(xué)專業(yè)知識,對受損部件進行測試檢查,為該生化培養(yǎng)箱找到替代配件),收到配件,儀修儀修再次安排工程師上門,為儀器更換配件并調(diào)試,經(jīng)過1個小時的維修和調(diào)試,該生化培養(yǎng)箱工作正常。在維修生化培養(yǎng)箱的同時,遇到該實驗室氣相色譜儀頂空進樣器故障(無法正常抓取進樣瓶),工程師在現(xiàn)場為顧客進行了處理,當(dāng)即色譜儀頂空進樣器恢復(fù)正常,作為老客戶,此次服務(wù)儀修科技不收費。儀修科技逐步成為該客戶實驗室售后服務(wù)后盾,作為重慶本土第三方實驗室儀器售后服務(wù)機構(gòu),能夠為本土客戶及時解決相關(guān)實驗室問題,是儀修科技存在意義和價值。儀修科技努力學(xué)習(xí)精進,與每個實驗室同在,實現(xiàn)自我,為科學(xué)服務(wù)。